Google erklärt den ausgeflippten, beunruhigenden Fehler für Google Home Mini

Am Mittwoch hatten Google Home- und Chromecast-Geräte auf der ganzen Welt ungefähr fünf Stunden lang ein beunruhigendes Problem. Das Unternehmen hat seitdem einen Fix veröffentlicht, aber nicht bevor es die Benutzer gründlich verrückt gemacht hat.

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Ab dem Morgen antwortete der virtuelle Assistent auf jeden Befehl entweder mit Entschuldigung, es ist ein Fehler aufgetreten oder es gab einen Fehler. Unmittelbar nach dem Hören eines Sprachbefehls hatte Google Home das Gefühl, seinen menschlichen Meister zu unterbrechen. Dieser Antwort folgte die Anweisung, es in wenigen Sekunden erneut zu versuchen, aber jedes Mal, wenn Benutzer versuchten, OK zu sagen, Google oder hey, Google, wiederholte das Gerät seine Entschuldigung. Es war, als würde man in einer Rückkopplungsschleife stecken bleiben.

Chromecast, Googles Streaming-Dongle, mit dem Benutzer Videos von ihrem Laptop oder Telefon auf einen beliebigen Bildschirm mit HDMI-Anschluss übertragen können, war für die Dauer dieses mysteriösen Fehlers ebenfalls vollständig offline.



Ein Strom von Nutzern ging zu Twitter, um über ihre gruselige Interaktion mit Google Home und den Status ihres Digital Media Players zu berichten. Das Unternehmen zunächst antwortete Es tut uns leid, dass einige unserer Nutzer Probleme mit ihrer Google-Startseite und Chromecast haben. Wir sind dabei. Seien Sie gespannt auf Updates.



Stunden später Google empfohlen Jeder, der den Schluckauf erlebte Neustart ihre Geräte. Am Donnerstag verschickte Google eine E-Mail (Betreffzeile: Was gestern passiert ist), in der angegeben wurde, dass der bizarre Fehler auf einen Backend-Fehler zurückzuführen ist, der jedoch nicht weiter ausgeführt wurde:

Wir haben einen Fehler bei einem unserer Backend-Systeme festgestellt und den Tag damit verbracht, hart daran zu arbeiten, alle wieder zum Laufen zu bringen. Es ist frustrierend, wenn Technologie nicht so funktioniert, wie sie sollte, insbesondere wenn Sie davon abhängig sind. Es tut uns leid, dass dies passiert ist.

Die Leute haben zum ersten Mal Wind von diesem Thema bekommen, als sie wachte spät zur Arbeit auf weil ihre Google-Startseite ihre geplanten Alarme nicht auslösen konnte.

9to5Google



Die Fehlfunktion trat nur einen Tag nach der Aktualisierung der Home-Lautsprecher mit einer Software auf, mit der Benutzer mit den Geräten in sprechen konnten Spanisch .

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Das Unternehmen ist auch dabei, seine Produkte auszurollen Fortsetzung des Gesprächs Feature. Dadurch bleibt das Mikrofon des Assistenten nach einem Befehl acht Sekunden lang aktiv, sodass Sie mehrere Abfragen stellen können, ohne das Weckwort wiederholen zu müssen.

Es ist unklar, ob diese Flecken die Ursache für den Fehler waren. Hoffen wir nur, dass unsere Google Homes uns wieder sagen, wie das Wetter ist, und uns nicht mehr ausschleichen.